Principales responsabiliddes

• Desarrollar e implementar estrategias omnicanal en colaboración con equipos terapéuticos.
• Asegurar la orquestación de canales en la estrategia omnicanal.
• Fortalecer las capacidades de los equipos para campañas exitosas, incluyendo KPI y características de plataformas.
• Facilitar la colaboración estratégica para integrar el marketing omnicanal en la planificación.
• Medir y optimizar campañas digitales para mejorar la experiencia del cliente y alcanzar objetivos comerciales.
• Liderar proyectos de cobertura de congresos internacionales.
• Impulsar la segmentación del comportamiento digital y la innovación en la experiencia del cliente.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias y tecnologías en marketing omnicanal.

Especificaciones adicionales

• Vivir y respirar una cultura de experimentación, iteración y evolución; impulsar una forma de trabajo ágil y líquida y cumplir con la construcción de cultura y capacidades en la forma de trabajo líquida.
• Trabajar dentro de las políticas de Integridad y Cumplimiento, cumpliendo con los Estándares de Excelencia en el Trabajo para contribuir a la alineación con los procedimientos y objetivos de Novartis.

Indicadores clave de desempeño (KPIs)

Métricas de rendimiento de canales; CTR específico por marca y campaña; Tasa de conversión por campaña; Tiempo de resolución (aplicado a la gestión de proyectos).

Antecedentes ideales

Educación: título universitario

Idioma: Spanish, English

Experiencia  Manejo de  stakeholders senior, Manejo de agencias digitales y de medios, manejo de presupuesto, Digital savy.

Competencias Escucha activa, análisis de datos, comunicación asertiva.